物业服务运营的条件,从总体上看能够分为两个:一是硬件;二是软件。“硬件”是指资金和场所(包含建筑物);“软件”是指运营内容或项目,以及运营思路和体系。硬件是处理运营什么的问题,软件是处理如何运营的问题。但是,随着移动互联网、云计算等科学技术的发展,原有的物业服务运营的条件现已发生改变。
详细而言可归纳为三个方面内容:
1.筹措资金
在开设综合运营服务项目时,能得到上级主管部门的拨款当然是最好的,但是没有拨款就要自筹资金,详细方法有:
⑴ 以物业管理公司的信誉直接进行假贷。
⑵ 典当借款。
⑶ 向其他单位进行融资,或者向职工和社会集资。
总归,要调集各方面的积极性,想尽一切方法,处理资金的来源问题。
2.寻找场地(包含建筑物)
3.挑选运营内容或项目
在运营内容或项目的挑选上,能够采取以下准则:
⑴ 日常生活类优先
物业管理公司应该优先开设诸如柴、米、油、盐、酱、醋、吃、穿、用、行等日常生活方面的服务项目。如自行车的存放、开设小商店等。
⑵ 消费周期短、使用频繁的项目优先
如一日三餐、生活必需品。而消费周期长,使用不频繁的项目可暂缓考虑。
⑶ 易损易耗品优先
如小五金、小家电,在日常生活中容易损坏,其修理项目可先行开设。
⑷ 优势特色项目优先
如物业管理公司有房子修理工程队、机电设备修理部等,可开设装饰装潢服务运营部,连带经销建材等。也可开设家电修理服务中心等。
⑸ 中介服务项目优先
如找保姆、钟点工,介绍家教,房产评估、换房,生意中介等投资少,使用信息和联系多的也可优先。
4.运营思路和体系
⑴物业服务运营总的运营准则,是按照商品经济价值规律办事,实施等价交换、有偿运营服务。
⑵ 物业服务与运营也可实施企业化管理,按承揽运营责任制方法,进行个人承揽。包赢不包亏,定额上缴,亏本自傲,余额自留。其间可采取风险承揽和典当承揽两种方式。
⑶ 引入竞争机制,进行服务项目投标,即所开设的运营项目,实施企业内部或公开竞争投标,通过决标,以最高额中标发包,并签定承揽合同。