“安居”才能“乐业”，物业安保服务成了物业管理的重头戏，安全、舒适、定心的寓居环境是人们对高质量生活的寻求，物业安保在创造安全、舒适的寓居环境中，其位置和作用是十分重要的，做好物业小区内的安全护卫和安保服务，让物业公司满足，让业主定心，成了安保管理者有必要认真研究和实践的重要课题。

确安保全，是物业安保工作的重中之重

安保、安保，保障安全，是物业安保工作的重中之重。如何在物业小区内构人防、物防、技防相结合的安全防控网络，确保小区安全管理质量，完成小区零发案，完成小范围内的社会治安次序的好转，为构建调和社会作出努力，是物业安保寻求的重要方针。要完成这一方针，有必要从以下几个方面作出努力：

1、科学合理安排小区的安保岗位，构成小区门卫岗、看护岗、巡查岗的点、线、面zui佳组合，这是组成紧密安全防控的根底；

2、安保员了解工作环境，了解岗位职责，在岗位上恪尽职守，百倍提高警觉，是做好小区安全防控的关键；

3、依据物业小区地理环境和安防薄弱环节，加强对要点区域、要点部位的看护巡查，是做好物业小区安保护卫工作的首要办法；

4、熟记业主名字、容颜特征，了解业主寓居的楼宇、楼层、单元、房号，做到心中有底稀有，小区门卫岗加强对人员、物品、车辆的登记，紧密控制外来人员进入小区，是做好小区安全护卫工作的要点；

5、加强晚上零时以后，特别凌晨时段的安保岗位督促检查，防止安保员脱岗，打瞌睡等违纪行为的产生，是防止产生入室盗窃的重要办法；

6、加强岗位与岗位之间的彼此提醒，彼此照应，彼此监督，互为联动，构成点、线、面紧密的防控系统，发挥小区内安全防备全体的功能效应；

7、树立和完善小区内的闭路电视监控系统，把人防与技防有机结合起来，加强监控中心的值班管理，做到百密不疏；

8、加强对小区业主的安全知识的宣传教育，教育大众，发动大众，依托大众、群防群治。提高业主安全意识，为搞好小区安全打下良好的大众基础。

搞好服务，树立安保与业主之间的良好联系

物业安保服务的对象是业主，安保部队如何用优质的安保服务，与业主树立互相理解，互相支持，调和协调的联系，是物业安保部队有必要认真对待和解决的问题。如何与业主搞好联系呢？

1、要靠平常良好的岗位形象，自然的微笑服务，亲热和蔼的语言沟通，一个眼神，一声问好，一脸微笑，把周到详尽的服务传递给业主，真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时分，安保员要想业主之所想，急业主之所急，在力所能及的范围内，倾力相助，对待小区中的老、弱、病、残者，更应在许多人以为不起眼的小事做起，给予zui细心、zui周到的服务。只有这样，忠诚服务必有报答，业主会把小区内的安保当作自己的亲人相同对待，安保工作就如虎添翼。

2、在小区内树立良好的内部管理次序，用超卓的工作成绩来羸得业主的信任，是与业主搞好联系的关键。三是安保员要给自已一个正确的定位，在为业主服务时不出格、不越权。在物业安保服务中，安保员经常与业主打交道，要随时坚持良好的心态，去看待业主中产生的杂乱的事物，做到从容不迫。这些生活小节都要随时注意，避免引起不必要的误解，影响物业小区安保部队的全体形象。

抓好管理，树立一支规范化的安保部队

做好物业安保工作，要靠树立一支超卓的安保部队。如何树立一支好的物业安保部队，要从以下几个方面作出努力：

1、培育选拔好队长。物业安保面临周边杂乱严峻的治安局势，面临各种类型的业主，工作千头万绪，队长处在安保部队管理的中心位置，这就要求这个领头人，想干、敢干、会干，一马当先，管理好部队，搞好安保服务。二是抓好五光十色的班务活动，安排好安保员，凝聚安保部队，依托和发动全体安保员，履行好自已的工作职责，使管理处满足。

2、培育安保员良好的行为习惯，使广阔小区大众感觉到安保部队是一支高素质的部队，增强他们搞好小区安保工作的决心；

3、在安保部队中营建良好的工作，学习、生活气氛，既团结紧张，又严肃生动。在生动生动中培育团队精神。

不知大家怎么看呢，说说你们的观点。